Términos y Condiciones

Estos son nuestros términos, condiciones de uso y política de privacidad.

Términos aplicables para la navegación del Sitio de Internet www.despensaelpino.com y los servicios que se ofrecen.

1. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y política de privacidad (en adelante las “Condiciones de Uso”) aplicables a las personas que accedan a los contenidos y servicios a través del sitio web www.despensaelpino.com (en adelante indistintamente, “el Sitio Web” o “www.despensaelpino.com”), de propiedad del Sr. Antonio Ayala CUIT 20-11646294-0 (en adelante representado como “despensaelpino.com”).

Las Condiciones de uso son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio Web.

La visita, el suministro de datos, la utilización y la navegación en el Sitio Web implica que Ud. ha leído, entendido y aceptado, plena y expresamente, las Condiciones de Uso que aquí se establecen. Si usted no está de acuerdo con las condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios por él ofrecidos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento para utilizar el sitio Web. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años son plenamente responsables por el uso del sitio Web por parte del menor.

Se entiende por “Usuario” a cualquier persona física o jurídica que ingrese al sitio web tanto a los registrados como a los visitantes.

2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de despensaelpino.com, y no se requerirá de los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.

despensaelpino.com pondrá un aviso en el Sitio Web alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación de las presentes Condiciones de Uso, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.

3. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Despensaelpino.com se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, despensaelpino.com no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio Web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a despensaelpino.com.

No obstante, lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, despensaelpino.com se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. Despensaelpino.com no garantiza que el Sitio Web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Despensaelpino.com no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio Web.

4. PROHIBICIÓN DE UTILIZACIÓN – PROPIEDAD INTELECTUAL

Ud. reconoce y acepta que todo el material y contenidos publicados en el Sitio Web, incluidos – pero no limitado a – textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares, pertenecen a despensaelpino.com o han sido otorgados a despensaelpino.com bajo licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. Dicha información y materiales no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otro modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente personal, ni realizar cualquier otro acto que viole los derechos de propiedad intelectual de despensaelpino.com o de terceros.

5. ENLACES A OTRAS PÁGINAS DE INTERNET:

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet. Esos enlaces se proveen como un servicio al usuario y no están patrocinados o vinculados de ninguna manera al Sitio Web o a los productos y servicios de despensaelpino.com.

Ud. reconoce y acepta que despensaelpino.com no será responsable de los contenidos incluidos en otros sitios de Internet que puedan estar conectados mediante enlaces con el Sitio Web, no contando despensaelpino.com con la propiedad ni control sobre tales sitios de Internet, por lo cual despensaelpino.com no será responsable ni está obligada, directa o indirectamente, por ningún daño o perjuicio derivado del uso de sitios de terceros, no respaldando ni siendo responsable por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los mismos. Ud. realiza el acceso a cualquier página de otros sitios de Internet bajo su propio riesgo y responsabilidad.

6. REGISTRACIÓN Y USO DEL SITIO WEB:

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Sitio Web, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.  Para poder registrarse los Usuarios deberá proveer a despensaelpino.com cierta información que se encuentra detallada en el formulario electrónico disponible al efecto en el Sitio Web.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados.

La registración como usuario es libre y gratuita. La información personal que ingrese en la registración es confidencial y se mantiene, entre el usuario y despensaelpino.com. En ningún caso será entregada a terceros.

Despensaelpno.com podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de los usuarios del Sitio Web, así como podrá suspender a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso, podrá usar la cuenta de otro usuario del Sitio Web, siendo usted responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier cuenta ajena.

Despensaelpino.com no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, despensaelpino.com se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos de los Términos y Condiciones de uso, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.

El acceso a sus datos personales registrados en el Sitio Web solamente podrá efectuarse mediante el uso de su nombre de usuario o correo electrónico y la clave (contraseña) por usted ingresada al registrarse como usuario, que en ningún caso deberá ser revelada a terceros.

En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, el Sitio Web cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el Usuario deberá hacer “clic” en la opción correspondiente e ingresar su correo electronico que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de e-mail un enlace para crear una nueva contraseña.

Así como despensaelpino.com se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su “nombre de Usuario o correo electrónico” y “clave personal”. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su “nombre de Usuario” y “clave personal”, y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el “Formulario de registración”, éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su “nombre de Usuario” y “clave personal”. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a despensaelpino.com cualquier uso no autorizado de su “nombre de Usuario” y/o “clave personal”, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a despensaelpino.com o a terceros.

Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee.

7. CAPACIDAD:

Para utilizar los servicios del Sitio Web se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos en este Sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio Web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES:

Todos los datos que el Usuario proporcione a despensaelpino.com se encontrarán sujetos a nuestra política de privacidad, la cual sugerimos que sea leída atentamente.

La información y datos que los usuarios proporcione a través del Sitio Web se incluirán en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de despensaelpino.com, con el objetivo de proporcionarle un servicio personalizado, mejorando el canal de comunicación con el usuario. Sus datos también podrán utilizarse para elaborar estadísticas y estudios de mercado. Asimismo, el registro en el Sitio Web implicará su autorización para que despensaelpino.com le envíe boletines, newsletters o correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales y promocionales de despensaelpino.com. Si no desea recibir mensajes, podrá solicitar la cancelación del envío de mensajes de acuerdo con el procedimiento que más adelante se indica.

Su registración en el Sitio Web y la aceptación de estas Condiciones de Uso implica que Ud. presta su consentimiento expreso, libre e informado para la inclusión, uso y tratamiento de sus datos personales por despensaelpino.com.

despensaelpino.com realizará el tratamiento de sus datos personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la ley 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, despensaelpino.com no puede garantizar que la información transmitida a través del Sitio Web se encuentre completamente segura, con lo cual Ud. asume ese riesgo, que declara conocer y aceptar.

Los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a info@despensaelpino.com o comunicarse telefónicamente al siguiente número 3774 411149.

Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. USO DE “COOKIES”:

El Sitio Web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante ‘Cookies’, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.-

Estas Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.-

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “Cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.-

El Sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio Web.

10. COMPRA DE PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD:

La compra de cualquier producto o servicio publicado a través de la Página Web se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock, la aprobación de identidad del Usuario, la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones. Asimismo, podrán variar las características de los productos, los precios de estos incluso podrán no coincidir con los ofrecidos en las instalaciones de Despensaelpino.com Las fotos o ilustraciones publicadas en el sitio Web son al sólo efecto ilustrativo.

En el caso de que algún producto seleccionado no esté en stock al momento de preparar la orden de pedido, se le otorga al usuario la posibilidad de modificar su orden de pedido para solicitar productos en reemplazo de los agotados o de requerir que los productos faltantes no sean remplazados por otros similares, en cuyo caso se procederá a reintegrar el importe equivalente a dicho/s producto/s. Cuando correspondiere realizar el reintegro debido a algún producto faltante o fallado, el mismo se realizará mediante el mismo medio utilizado para realizar la compra por el cliente (transferencia bancaria, efectivo en domicilio o devolución en tarjeta de crédito/débito).

ESTÁ PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS, conforme con lo establecido por la ley N° 24.788.

11. PRECIO DE LOS PRODUCTOS:

Los precios de los productos incluidos en una orden de pedido efectuada por un usuario a través del Sitio Web son los vigentes al momento en el que el usuario cierra la orden de pedido. Las únicas variaciones posibles en los precios se podrán dar ante agregados o modificaciones de artículos incluidos en la orden de pedido, efectuados por el usuario en forma posterior al cierre. Los productos de venta al peso serán facturados conforme el peso de estos, a los precios por unidad de medida vigentes al momento en que el usuario cierre su orden de pedido. Todos los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

Asimismo, el Usuario, al realizar su compra, acepta recibir la factura correspondiente de forma electrónica, la cual se entregará al Usuario únicamente en la casilla de correo electrónico que el Usuario indique en su compra.

12. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES:

En el caso de que se realicen Ofertas y Promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de estas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de estas serán comunicados en el Sitio Web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Las ofertas y/o promociones no son acumulables, excepto que en el Sitio Web se indique, para alguna o algunas de ellas, lo contrario. Las promociones o descuentos se aplicarán, al facturar el pedido. La facturación se realiza el día de la entrega del pedido. Las promociones que se aplican son las vigentes el día de generación del pedido, excepto en el caso de las promociones bancarias, que se aplican las del día de facturación del pedido.

Las promociones y ofertas son solo para consumo familiar.

Se deja constancia qué despensaelpino.com no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

13. PAGO DE LOS PRODUCTOS:

El pago de la compra se podrá realizar únicamente en moneda nacional. Los medios de pago aceptados por www.desoensaelpino.com son tarjeta de débito, tarjeta de crédito (en 1 pago), transferencia bancaria y efectivo. Si el pago del pedido es efectuado con tarjeta de crédito/débito, el usuario deberá presentar su DNI. Si se trata de la primera compra realizada, deberá estar presente el titular de la tarjeta con la misma y con su DNI para recibir el pedido. El pedido no podrá ser entregado a menores de edad. Los datos requeridos para el pago con tarjetas de crédito/débito son encriptados, para seguridad de los usuarios.

Dinero en efectivo será aceptado cuando el usuario elija el tipo de compra “Retirar en local” (en cuyo caso el pago se efectuará al momento del retiro del pedido) o al elegir el medio de pago “Contra reembolso” (en cuyo caso puede pagar en efectivo al momento de la entrega).

Despensaelpino.com no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

14. PRODUCTOS CONGELADOS:

Para los productos de la categoría congelados, particularmente en época estival, se recomienda consumir los mismos frescos, dentro de un período prudencial a haberlos adquirido y evitando congelarlos por segunda vez.

15. CONDICIONES DE PEDIDOS:

Efectuar pedidos a través del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de estas Condiciones de Uso.

16. MISCELÁNEAS:

El hecho de que despensaelpino.com demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.

17. OBLIGACIONES DEL USUARIO:

Toda la información que el Usuario incorpore de cualquier forma a la Página Web será utilizada por despensaelpino.com para el cumplimiento del servicio que se brinda. Asimismo, el Usuario entiende que la autorización se hace a título gratuito, voluntariamente y con la única finalidad de cumplir con el pedido, renunciando expresamente en ese acto cualquier pretensión remuneratoria por parte de despensaelpino.com

El Usuario se obliga a mantener indemne a Modo despensaelpino.com en caso de que la utilización de la información, archivos o demás contenidos provistos por el Usuario infrinja los derechos de terceros, cualquiera fuese su naturaleza.

Siguiendo lo enunciado anteriormente, el Usuario reconoce a despensaelpino.com el derecho a modificar, alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario haya incorporado al Sitio Web, sin que se pueda entender que, en absoluto, existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor que el Usuario pueda ostentar sobre ellas.

El Usuario se compromete a mantener indemne a despensaelpino.com contra toda acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros con origen en cualquiera de las acciones de los Usuarios en el Sitio Web.

18. ATENCIÓN AL CLIENTE:

Por cualquier consulta, envíanos un correo electrónico a info@despensaelpino.com o escríbenos un WhatsApp al 3774 411149. Horario de atención: lunes a sábado, de 8.30 a 20.30hs.